厌倦了债务催收员的骚扰？— 加州消费者应对非法债务催收的法律指南
不公平的追债行为影响所有消费者，但中国消费者尤其容易受到影响。
坏消息和好消息
债务催收员经常以令人反感甚至骚扰的方式工作，这让许多消费者苦不堪言。
好消息：联邦和加州法律为消费者提供了强有力的保护工具。
坏消息：许多债务催收员无视法律规定。然而，对于加州消费者来说，您可以利用以下法律对抗这些侵权行为：
• 《公平债务催收法》（FDCPA）
• 加州《罗斯柴尔德公平债务催收法》（Rosenthal Act）
• 《电话消费者保护法》（TCPA）
• 《公平信用报告法》（FCRA）
• 加州《消费者信用报告机构法》（CCRAA）
任何违反这些法律的债权人、专业债务催收员或催收律师都可能被判支付赔偿金，受害者每次侵权行为最多可获得 1000 美元的法定赔偿。
禁止的催收行为
以下行为被法律禁止。如果您遇到以下任何情况，请立即采取行动：
• 催收已过期的债务（在加州，债务追诉期为4年）
• 威胁您或您的家人
• 在晚上9点至早上8点之间联系您
• 使用机器人电话或AI生成的语音信息骚扰您
• 频繁联系以制造压力
• 在您书面要求“停止联系”后仍继续联系
• 在工作场所联系您，尤其是您明确要求不要后仍然联系
• 联系您的雇主、家人、朋友或邻居
• 将您的债务信息泄露给他人
• 使用侮辱性、攻击性或亵渎的语言
• 向信用机构提供虚假信息，损害您的信用记录
• 催收不合理的费用或额外罚款
• 伪造官方文件或法院通知
• 威胁以“债务未付”为由逮捕您（债务问题不是刑事犯罪）
• 在未提起诉讼之前威胁扣押工资或资产
• 威胁人身伤害、起诉或其他不当行为
• 未能验证债务真实性但仍然联系您
这些行为不仅侵害消费者权益，也是法律所禁止的。
消费者应采取的步骤
1. 记录证据：记录所有与债务催收相关的事件，包括时间、地点、联系人和细节。
2. 要求停止联系：向催收员发出明确的口头或书面要求，要求他们停止联系您。
建立强有力的证据基础：
• 保存通话记录，包括时间和日期；
• 记录催收员的违规行为，例如是否在规定时间外联系您；
• 向信用机构提出异议，并等待30天处理；
• 尽快咨询律师以了解您的法律选择。
提醒：每次非法行为，您都可能获得赔偿，因此收集证据至关重要！
如果您被起诉怎么办？
遇到债务诉讼，第一步是联系律师，不要轻易放弃法律保护权利。以下是几种常见情况：
• 信用卡债务诉讼
债务催收公司通常缺乏原始合同或合法证明，无法在法庭上证明债务归属。
• 汽车贷款不足额诉讼
许多汽车贷款机构未遵守《Rees-Levering汽车销售金融法案》。如果您收到车辆拍卖后的错误通知，您可能无需支付剩余债务。
• 学生贷款诉讼
许多学生贷款可能超过诉讼时效，但这一问题较为复杂，需具体分析贷款协议中的适用法律。
• 过期债务诉讼
根据加州法律，书面合同的诉讼时效为4年。如果债务超过此期限，您可能无需承担法律责任。
重要提示：如果您被送达起诉通知，请在收到通知后的30天内正式回应。逾期未回应，债务催收员可能会申请默认判决，您将失去抗辩机会。
为什么需要律师？
自己应诉并不是明智选择。债务诉讼通常涉及复杂的法律程序，法院不会因为您是个人而简化规则。
• 律师费用负担得起吗？
我们的律师团队采用“无胜诉，不收费”的方式，为您提供经济实惠的法律支持。
不要等待，立即行动！ 联系 R23 Law，让我们为您争取最大的法律权益和赔偿！
